JOHAN SEBASTIAN JAIMES

¿ QUE ES MARKETING ? Marketing   es una palabra inglesa que significa en español mercadeo o mercadotecnia. Aunque tiene un uso más extendido, y ya aceptado, el vocablo inglés. Así, que durante todo el contenido haremos mención de esta estrategia como marketing. Esta disciplina se responsabiliza de estudiar  el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores . Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas. ¿ QUE ES MERCADEO ? El mercadeo es el primer pensamiento que debe tener una persona a la hora de crear una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un conjunto de técnicas que permiten a las empresas o instituciones la adquisición, creación, producción, distribución, promoción y ventas de ideas comerciales, productos sean bienes o servicios de manera que logren satisfacer los...

¿QUE ES LA COMUNICACIÓN? La  comunicación  es la acción  consciente  de intercambiar   información  entre dos o más  participantes  con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del  mensaje , la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la de codificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un  receptor . ¿TIPOS DE COMUNICACIÓN? 1). comunicación no verbal :  La comunicación no verbal consiste en transmitir significados en la forma de  mensajes  no verbales. Se utiliza signos no lingüísticos. Ejemplos de comunicación no verbal incluyen los  gestos , las  expresiones faciales , la  expresión corporal , el  contacto visua l La misma  comunicación oral  contiene elementos no verbal...